Перша картка: що саме можна замовити
Почніть із конкретного продукту та його зображення. Якщо є розміри, матеріали або варіанти, назвіть їх без перевантаження. Серія має стосуватися однієї пропозиції. Для набору свічок покажіть саме склад набору, а не загальний колаж асортименту, який може створити неправильне очікування.
Друга картка: ціна й комплектація
Вкажіть актуальну ціну та поясніть, за яку одиницю або набір вона наведена. Окремо позначте додаткові опції. Формулювання «від» потребує пояснення базового варіанта: людина має розуміти, що отримає за цю суму. Якщо ціна залежить від параметрів замовлення, перелічіть, які дані потрібні для розрахунку.
Третя й четверта: оплата та отримання
Розділіть інформацію на два зрозумілі екрани. В одному поясніть доступні способи оплати й порядок підтвердження. В іншому — географію, варіанти доставки або самовивозу та від чого залежить строк. Не обіцяйте доставку за день, якщо це не перевірена умова. Для індивідуальних виробів відділіть виготовлення від перевезення.
П’ята картка: як оформити замовлення
Дайте один зрозумілий крок. Наприклад: напишіть назву набору й місто в Direct. Не просіть у відкритих відповідях платіжні дані або зайві персональні відомості. Якщо замовлення оформлюється на сайті, перевірте посилання. Людина має потрапити до відповідного товару чи зрозумілого оформлення.
Збережіть серію та призначте відповідального
Перед публікацією перевірте весь текст на телефоні. Основні умови не повинні губитися за декоративними елементами. Збережіть серію в тематичному розділі актуального й домовтеся, хто оновлює її після зміни ціни чи доставки. П’ять карток — зручний приклад структури, а не обов’язкова кількість для кожного бізнесу.