Назва, аватар і опис профілю
Використовуйте впізнавану назву та чіткий аватар. В описі поясніть, що саме продаєте, кому й де працюєте. Замість загальних слів про якість дайте конкретну інформацію, яка допомагає обрати: категорію товару, формат послуги або регіон доставки. Завершіть опис зрозумілим наступним кроком — написати чи перейти за посиланням.
Актуальне має відповідати на запитання
Зберіть окремі розділи про продукт, умови замовлення, оплату, доставку та відгуки. Для послуг корисно показати процес роботи й спосіб запису. Назви мають пояснювати зміст без розшифрування. Не потрібно заповнювати певну кількість розділів заради кількості: залиште ті, які допомагають покупцеві.
Публікації, які пояснюють пропозицію
Покажіть товар у використанні, комплектацію, деталі та відповіді на типові запитання. Для послуги поясніть етапи та участь клієнта. Використовуйте власні фото й відео; відгуки публікуйте з дозволу та без особистих даних. Не встановлюйте універсальну норму дописів або сторіс: важливіше, щоб актуальна інформація була доступна.
Оголошення і профіль мають узгоджуватися
Якщо реклама веде на конкретний продукт, його має бути легко знайти у профілі. Перевірте, що ціна, наявність, географія та умови не суперечать оголошенню. Посилання повинно відкривати потрібну сторінку, а не змушувати людину шукати пропозицію заново.
Пройдіть шлях із телефона
Відкрийте профіль так, як його побачить нова людина. Чи зрозумілий продукт без пояснень менеджера? Чи можна швидко знайти умови? Перевірте посилання й повідомлення та погодьте, хто відповідає на звернення. Рекламний перехід і отримане повідомлення обліковуйте окремо.